DETALHES DA VAGA

Analista de Suporte N2

Brooklin

QUANT. VAGAS: 1

EXPERIÊNCIA: Principais Responsabilidades: Atuação na área de DDI – Digital Data e Inovattion, com o time de Projetos, Sustentação e Inovação. Equipe: Squad CRMOps – Relacionamento com o Cliente Conhecimento Funcional e Administração da Ferramenta Service Cloud – SalesForce. Atendimento de chamados N2 Desenvolvimento de Relatórios no Service Cloud. Parametrizações na Ferramenta, como cadastro de usuários, campos, perfis, base de conhecimento, SLAs e Filas. Experiência 1 anos com a solução Service Cloud

TEMPO DE CONTRATO: Indeterminado

HORÁRIO: Comercial

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Superior Completo

OBSERVAÇÕES: Diferencial: Conhecimento em Metodologia Agile Referencias profissionais