Analista de Suporte / Líder Técnico - Pleno

Itapevi

QUANT. VAGAS: 1

EXPERIÊNCIA: Profissional é responsável por desenvolver projetos para implantação de novos sistemas, melhorias naqueles já existentes. Sera responsável por um Time de 4 pessoas. (técnicos de Service desk) Inglês – Intermediário – leitura para documentos técnicos, comunicação com times e interações no Teams. Responsabilidades diárias Atendimento de chamados (N1,N2,N3), acompanhamento da fila existente Gestão de Fornecedores – Contratos de novos ou antigos, notas fiscais, garantindo KPIs e SLA contratados. Controle de inventario (Notebooks, desktop, celulares) Ira atuar na organização de demandas e priorização de backlog de Melhorias, Projetos. Experiencia em testes dos sistemas, documentar, executar e acompanhar junto aos usuários Garantir a qualidade e o bom andamento do trabalho diário, juntamente com sua equipe. Disponibilidade de atuar em Plantões quando escalado (1X por semana) Tecnologias Banco de Dados (SQL Server e/ou Postgree) - Queries, Store Procedures, PL-SQL; Noções em Linux (shell script); Jira Skills Comunicação verbal e escrita (com bom nível cultural e boa gramática); Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Organização e priorização de demandas. Senso de urgência e pro atividade. Formação Bacharelado em Sistema da informação, Engenharia da Informação, Análise de Sistema ou afins completo; Local de atuação: Itapevi Endereço: Av. Portugal, 1100 - Jardim Nova Itapevi, Itapevi - SP, 06690-280 - Incialmente todos os dias, com possibilidade de ser 1x ou 2x por semana home, somente depois que se inteirar 1000o projeto e estiver com o serviço bem alinhado internamente. Com disponibilidade de viagem para outras sedes da empresa (Custos Pagos pela Bomi) esporadicamente

TEMPO DE CONTRATO: indeterminado

HORÁRIO: Comercial