Analista Atlassian Pleno/Sênior

Remoto

QUANT. VAGAS: 1

EXPERIÊNCIA: Mais de 1 ano de experiência em: Analisar requisitos e propor soluções a clientes mesmo que seja interno na própria empresa que trabalha; Experiência anterior de implementação de soluções técnicas em uma ou mais áreas, como: Application Lifecycle Management (ALM), metodologias Agile e SAFe (Scaled Agile Framework), ITIL e Gerenciamento de Serviços de TI, DevOps e Gestão de Portfólio de Projetos; Capacidade de trabalhar em mais de um projeto ao mesmo tempo, agregando alto valor ao cliente; Experiência na condução projetos que melhorem os processos de eficiência e de desenvolvimento de softwares operacionais; Boa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software e conhecimento das metodologias ágeis, como Scrum e Kanban; Boa compreensão de Application Lifecycle Management (ALM); Conhecimento em ITIL e capacidade de melhorar processos operacionais de TI e mudança de unidade; Familiaridade com bases de dados e experiência SQL; Familiaridade com outros sistemas de controle de origem GIT, SVN. ATIVIDADES Analisar requisitos de negócio com os clientes e recomendar as melhores soluções técnicas; Identificar melhorias nos processos existentes do cliente e recomendar melhorias de soluções técnicas adequadas; Preparar e ministrar workshops e treinamentos para clientes e equipes internas; Preparar e apoiar em apresentações técnicas e demonstração de produtos para clientes e times internos, apresentações via webinars, agendas remotas ou presenciais; Avaliar e desenvolver configurações e customizações necessárias nos produtos Atlassian, como JIRA Software, JIRA Service Desk, Confluence e Apps do Marketplace para melhorar os processos dos nossos clientes; Prestar suporte, configurar, atualizar e personalizar os produtos Atlassian; Solucionar problemas e erros de aplicação de depuração e problemas de desempenho nas soluções do ALM Atlassian; Garantir o nível de satisfação das soluções entregues aos clientes; Colaborar com as documentações e alimentação da base de conhecimento interna para fortalecer e distribuir o conhecimento com a equipe. Bacharel em Ciência da Computação,Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Analise de Sistemas; Experiência com os produtos Atlassian (JIRA Software, JIRA Service Desk, Confluence, Bitbucket); Ter domínio da escrita de bons Casos de Uso. Disponibilidade para viajar.

TEMPO DE CONTRATO: Indeterminado

HORÁRIO: Comercial

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Superior completo