DETALHES DA VAGA

Analista de Suporte Junior/Pleno

Barueri-SP

QUANT. VAGAS: 2

EXPERIÊNCIA: Responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro atendimento de chamados, classificação de ocorrências, garantir o controle dos prazos de incidentes e plena execução dos processos que permeiam o Service Desk e o cumprimento de SLA.

TEMPO DE CONTRATO: indeterminado

HORÁRIO: Escala

FORMAÇÃO ACADÊMICA: TI/Certificações

OBSERVAÇÕES: conhecimentos em SO Windows e Linux, certificação ITIL e ferramentas de Service Desk serão um diferencial. Analista de Suporte para o turnos da manhã ou tarde em regime de escala. Se possível que more na região (Osasco, Carapicuíba, Barueri) ou com fácil acesso a Alphaville.