DETALHES DA VAGA

Vagas abertas na Mazzatech
cód. 15075

Analista Help Desk N1 Bilingue

Alphaville


QUANT. VAGAS: 1

EXPERIÊNCIA: Principais Responsabilidades: Responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro atendimento de chamados, classificação de ocorrências, garantir o controle dos prazos de incidentes e plena execução dos processos que permeiam o service desk e o cumprimento de SLA. Conhecimentos Necessários: Espanhol intermediário/Avançado para comunicação com clientes América Latina. Vivência anterior com atendimento ao cliente, conhecimentos em SO Windows e Linux, certificação ITIL e ferramentas de Service Desk serão um diferencial. Escala 24x7x365 Folga uma vez por semana e finais de semana folgas intercaladas.

TEMPO DE CONTRATO: Indeterminado

HORÁRIO: 08:00 as 17:00

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Pune, Maharashtra, 411001

  PT  LISBOA

Avenida da Liberdade, 110
Ed. Lisbon Avenida da Liberdade
1269-046  /  Lisboa – PT

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