DETALHES DA VAGA

Vagas abertas na Mazzatech
cód. 13403

Consultor Funcional

Brookling


QUANT. VAGAS: 1

EXPERIÊNCIA: • Atuação na área de DDI – Digital Data e Inovattion, com o time de Projetos, Sustentação e Inovação. • Equipe: Squad CRMOps – Relacionamento com o Cliente • Conhecimento Funcional e Administração da Ferramenta Service Cloud – SalesForce. • Implementar melhorias na ferramenta Service Cloud • Sustentação e atendimento de chamados N3 • Levantamento e Especificação Técnica • Elaborar E2E para integrações com sistemas Legados • Desenvolvimento de Relatórios no Service Cloud • Identificação de Melhoria nos processos de negócio para implementação na ferramenta. • Deploy em HOM e PRD

TEMPO DE CONTRATO: Indeterminado

HORÁRIO: comercial

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Superior Completo

OBSERVAÇÕES: Requisitos Obrigatórios Experiência 3 anos com a solução Service Cloud Diferencial: Certificação SalesForce ChatBOT Conhecimento em Metodologia Agile Referencias profissionais

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